この記事を読めば好印象を与えるテレアポの志望動機のポイントがわかります。
「テレアポで好印象を与える志望動機を知りたい」
「履歴書に書かない方がいい志望動機は？」
「テレアポの志望動機はどう言えば良いのだろう」
テレアポ会社で働きたいと思っているけど履歴書にどういった志望動機を書けばいいかわからない！とお悩みの方はいませんか？
テレアポでどういった志望動機が好まれるのかや嫌われる志望動機って難しいですよね。
そこで、この記事ではテレアポ代行会社が教えるテレアポで好印象を与える志望動機を作る４つのポイントについて紹介していきます。
テレアポの志望動機で悩んでいる方はぜひ最後まで読んでいただけたらと思います。
テレアポにおける志望動機の重要性
テレアポ会社で働くときは履歴書を送ったり、面談があることが一般的です。
人によっては「志望動機は適当に書けばいいでしょ」と考えている人もいるかもしれませんが、テレアポにおいては志望動機はその人が本当にしっかりと働いてくれるかを見極める重要な要素として捉えられています。
テレアポ会社としては「せっかく採用したのにすぐに辞められる」ということをとても気にしています。実際に「働いてみたけどなんか違った」という理由で辞めていく人は一定数います。
会社としては採用したからには長くしっかりと働いて貰いたいと考えるのは当然であり、それを見極める基準として志望動機は重要視されています。
会社の採用担当は採用のプロであり、適当に考えた志望動機はすぐに見抜かれてしまいます。
会社にちゃんとあなたの良さが伝わるようにポイントを押さえて志望動機を考えることが大切です。
志望動機を考える前にテレアポの仕事をおさらい
テレアポの仕事は、コールセンターという大きな仕事の中の「アウトバウンド」の仕事に分類され、お客さまへ特定の商品・サービスを提案するために企業側（あなた）から電話をかけてアポを獲得(成約)する仕事です。
簡潔に言うと、テレアポはお客様に電話をして商品やサービスを知って貰い、興味を持って貰う仕事とも言えます。
当然ですが、電話を掛ける全てのお客様が商品やサービスを必要としているわけではありません。
まずは商品やサービスを知って貰い、お客様の話をしっかりとヒアリングして、お客様に必要とされる提案をしなければいけません。
テレアポは相手からお断りされることの多い仕事ではありますが、その分アポが取れたり、お客様から感謝の声を頂いたときはとてもやりがいを感じられる仕事でもあります。
志望動機を考えるときには、条件などが一致していることも重要ですが、テレアポの仕事内容に対してあなたがどのように考えているのかを伝えることも大切です。
テレアポで好印象を与える志望動機のポイント
志望動機を考える時には下記の4つのポイントを考えるようにしましょう。
それぞれ詳しく解説していきます。
テレアポを選んだ理由
志望動機では最初に「なぜテレアポで働きたいか」ということを伝えるようにしましょう。
採用する会社は、いろいろな職業があるなかであなたがテレアポのどういう部分に惹かれて応募してきたのかということを見ています。
この部分がしっかりと伝えられたら「テレアポでしっかりと働いてくれる」と感じてもらえて好印象を与えられます。
逆に、これがちゃんと説明できないと「この人はテレアポについてわかってないのかな」と思われてしまいます。
テレアポで働きたい理由の良い例として以下のようなものがあります。
このように、テレアポの仕事でやりたいことや活かせることを中心にアピールすると良いでしょう。
仕事に活かせる自分の強み
テレアポの志望動機を伝える時は「仕事に活かせる自分の強み」もあわせて伝えると説得力が増し好印象を与えやすいです。
テレアポで活かせる強みとしては以下のようなものがあります。
こうした自分の強みが活かせる仕事としてテレアポを選んだと伝えると、テレアポを選んだ理由に説得力をもたせることができます。
例えば、「わたしは人の話を聞くのが得意です。その特性を生かしてお客様の課題解決をサポートしたいと考えて、テレアポで働きたいと考えています」というように、テレアポを選んだ理由に繋げることで魅力的な文章になります。
なぜその会社を選んだか
テレアポを選んだ理由や自分の強みが考えられたら、次は「なぜその会社を選んだか」について考えてみましょう。
ほとんどの人は、条件が良かったり、家から近かったり、なんとなくという理由であることが多いかもしれません。
しかし、会社としては「なぜこの会社なのか」に明確な答えがあると、ちゃんと会社のことを調べてきてくれているんだと好印象を与えることができます。
その中でも好印象を与えやすいのは以下のような理由です。
このように、会社のホームページなどで公表している情報から、自分が魅力に感じた点やその会社で働きたい理由を伝えられると非常に良いです。
面談などで質問された時に以下のような理由を言うとよく思われないので気をつけましょう。
たとえ本心では上記のような理由だったとしても、履歴書や面談時に上記のことを言ってしまうと、採用する会社からすると「他に条件が良いところがあればすぐに移りそう」「すぐに辞めてしまいそう」という風に捉えられてしまいますので気をつけましょう。
仕事を通じてどうなりたいか
志望動機を伝える時には「その会社や仕事を通じて自分がどうなりたいと思っているか」を伝えることで仕事に対するモチベーションが高いと評価され、好印象を与えることができます。
例えば、テレアポであれば以下のようなビジョンが考えられます。
このように仕事で得られるスキルや経験の延長線上に思い描くビジョンというのを伝えることで、より説得力が増しますし、あなたの将来性も加味して採用評価をしてもらえるようになります。
テレアポの志望動機の書き方
好印象を与える志望動機の４つのポイントについて考えたら、次は実際に志望動機を書く構成を考えていきましょう。
どんなに内容が良くても、会話や文章の構成が悪いと正しく相手に伝わりません。そのため、面談や履歴書では文章の構成も大切になってきます。
志望動機を書くときは、結論から書き出して簡潔にまとめると良いです。
ダラダラと文章を書いてしまうと、本当にあなたが伝えたいことが採用担当に伝わらなくなってしまいます。
志望動機を書くときには「PREP法」という手法がオススメです。
PREP法とは「結論」「理由」「具体例」「結論」という順番で文章を構成する方法であり、会話や文章で相手になにか伝えるときに理解して貰いやすい手法と言われています。
このPREP法を活用することで、伝えたいことを簡潔にまとめることができ、相手にも伝わりやすいのでぜひ活用していただけたらと思います。
テレアポで好印象を与える志望動機 まとめ
今回はテレアポで好印象を与える志望動機を作る４つのポイントについて解説しました。
今回の記事ではテレアポを例に、ポイントや書き方について解説しましたが、今回紹介した内容はもちろんテレアポ以外でも活用できる内容になっています。
志望動機の書き方で迷っている方はぜひ参考にしていただけたらと思います。
StarTwinkleテレマスタッフ募集！
StarTwinkleではテレマスタッフを募集しています。皆さんからのご応募お待ちしております。
