この記事を読めばテレアポに向いている人の特徴がわかります。
テレアポに興味はあるけど自分はテレアポに向いているかわからない。向いていなかったらどうしようと不安に感じている方は必見です。
テレアポ代行会社として今まで多くのスタッフと関わってきた経験から、テレアポに向いている人は成果を挙げやすく、また仕事にやりがいや楽しみを感じている人が多いように感じます。
本記事ではテレアポ代行会社が教えるテレアポに向いている人の特徴を６つ紹介していきます。
テレアポに向いている人・向いていない人の特徴ってあるの？
どんな仕事でも向いている人・向いていない人というのがありますが、仕事を選ぶ時にどうせなら自分に向いている仕事をしたいと誰もが思うことでしょう。
これはテレアポに限らずどんな業種の仕事にも言えることですが、そのなかでもテレアポは向き・不向きがでやすい仕事です。
テレアポが向いている人であればどんどん成果を挙げていき仕事にやりがいを感じて楽しめます。どんな人がテレアポに向いているか見てみましょう。
テレアポに向いている人の特徴
テレアポに向いている人は以下のような人です。
テレアポに向いている人の特徴①人と話すのが好きな人
テレアポは電話で会話をして営業するのが仕事です。そのため、人と話すのが好きであったり、相手の話を聞くのが得意な人はテレアポに向いています。
話が好きな人は相手の話を聞くのが上手だったり、人に伝えるのが上手な人が多く、テレアポでも成果を出しやすいと言えます。
人と話すのは好きだけどトーク力に自信が無いと不安に感じる方もいるかもしれませんが、トーク力は誰しもが最初から身につけているわけではありません。人との会話が好きで経験を積んでいくことで自然とトーク力も身についていきます。
現時点でトーク力に自信が無くても人と話すのが好きという方は、ぜひ一度テレアポに挑戦してみてはいかがでしょうか？
テレアポに向いている人の特徴②ストレスに強い人
テレアポでは相手からお断りされるだけでなく、相手によってはひどい物言いをしてくる場合があります。また、案件によってはなかなか成果が取れない状況が続くなんてこともあり、人によってはストレスを感じてしまいます。
こうしたことにストレスを感じない人や、気持ちの切り替えが上手でストレス発散が上手い人はテレアポに向いています。
テレアポではめげずに続けられる人が大きな成果を挙げていることが多いです。自分はストレスに強い、気持ちの切り替えが上手という方はテレアポはオススメです！
テレアポに向いている人の特徴③割り切って仕事ができる人
テレアポでは基本的に相手から断られることの方が多いです。これはテレアポだけに限った話ではなく営業全般に言えることですが、なかには相手からのお断りが続くことで気持ちが滅入ってしまい自分に自信を無くしてしまう方もいます。
こうしたことからテレアポで断られるのが「怖い」「辛い」と感じてしまい仕事が辛くなってしまいます。
テレアポで断られるのが「怖い」「辛い」と感じる人は断られる原因が自分にあると考えている方が多いですが、テレアポで断られるのはお客様が商品やサービスを必要としなかったからであり、必ずしも電話を掛ける人が悪いというわけではありません。
断られたとしても割り切って仕事ができる人はテレアポに向いている人と言えるでしょう。
テレアポに向いている人の特徴④成果報酬で稼ぎたい人
テレアポは会社によっては普通の給与や報酬とは別に成果報酬が貰える会社もあります。
頑張って成果をあげることでその分だけ成果報酬を稼ぐことができ、普通の仕事よりも稼ぐことが可能です。
自分が頑張った分だけ報酬につながるので、成果報酬で稼ぎたいという人はテレアポはオススメです。
テレアポに向いている人の特徴⑤淡々と作業をこなすのが好きな人
テレアポは毎回電話を掛ける相手は違いますが、話す内容や業務の流れは決まっており、業務に慣れてくると同じ作業の繰り返しが退屈に感じてしまう人もいます。
テレアポは一見同じ作業の繰り返しのように思いますが、数をこなすことでトーク力が上がったり、成果に繋がります。
そのため、淡々と作業をこなすのが好きな人や飽きずに業務をこなしていける人はテレアポに向いていると言えます。淡々と作業をこなせる人はそれだけ数をこなすことができ、上達も早くテレアポでは成果を挙げやすいという特徴があります。
テレアポに向いている人の特徴⑥声が良い人
テレアポは電話営業であり相手の顔がわからないことから、電話を通した声の印象がとても重要になります。声が良い人はそれだけで相手に信頼感や好感を持ってもらうことができ、成果に繋がりやすいと言われています。
滑舌や声の出し方についてはテレアポ業務をこなすことで向上していきますが、声質というのは人それぞれの特徴であり、なかなか変えることはできません。そのため声質が「良い」「特徴的」な人はとても貴重です。
声質に特徴のある人は相手の印象に残りやすくテレアポで成果を上げやすいため向いていると言えます。
テレアポはこんな人におすすめ
テレアポは他にもこんな人にオススメです。
在宅ワークで働きたい人
最近ではテレワークで働けるテレアポの会社が増えています。
家に固定のインターネット回線とパソコンさえあれば、日本全国はもちろん海外在住でも家に居ながら働くことができるため、育児や介護があって働きに外に出れない方や地方で時給の良いバイト先が無い方などから人気です。
在宅ワークで稼ぎたい！という人にはテレアポはおすすめですよ！
副業やダブルワークしたい人
テレアポは１つの案件を複数の人が担当することが一般的であり、勤務についてはシフト制を採用している会社が多いです。
勤務日数や勤務時間はある程度融通のきく会社が多く、週３日だけ働いたり、仕事終わりの数時間だけ勤務するといったように柔軟な働き方ができる会社も多いです。
副業として空いた時間だけ働きたい！プラスアルファの収入が欲しい！という方にはテレアポは働きやすく非常におすすめです。
営業スキルを学びたい人
テレアポは電話越しでの営業のため、対面での営業よりも丁寧な言葉使いやマナーが求められます。そのため、テレアポの業務には営業マナーやトークスキルのノウハウが詰め込まれており、テレアポで働くことで営業マナーや営業トークスキルを身につけることができます。
営業スキルというのはどんな業種や職種でも役に立つスキルです。これから起業や独立を考えている人や営業を学びたい方にはテレアポはおすすめですよ。
テレアポに向いている人の特徴まとめ
本記事ではテレアポ代行会社として数多くのスタッフと関わってきた経験をもとに、テレアポに向いている人の特徴について解説しました。
これらの特徴に当てはまる人はテレアポに向いており、他の人よりも成果を挙げることができるでしょう！
自分は当てはまる！と感じた方はテレアポにチャレンジしてみてはいかがでしょうか？
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